Sıkça Sorulan Sorular

Bavoly, günlük yaşam alışkanlıklarınızı takip etmeniz için tasarlanmış bir platformdur. Şu alanları kapsar:

• Fiziksel aktivite ve egzersiz takibi
• Su ve sıvı tüketimi
• Beslenme düzeni ve kalori takibi
• Uyku kalitesi ve süresi
• Günlük alışkanlık geliştirme
• Sağlık hedefleri ve ilerlemeler

Evet, bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Verilerinizi korumak için şu önlemleri alıyoruz:

• End-to-end şifreleme ile veri güvenliği
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
• KVKK ve GDPR uyumlu veri koruma politikaları
• Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmama prensibi

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Bavoly içerikleri düzenli olarak güncellenmektedir. Güncelleme sürecimiz şu şekilde işler:

• Kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda sürekli iyileştirme
• Sağlık uzmanlarımız tarafından içerik kontrolü
• Aylık yeni özellik ve içerik güncellemeleri
• Güvenlik güncellemeleri otomatik olarak yapılır

Tüm güncellemeler hakkında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Evet, Bavoly hem mobil hem de masaüstü cihazlarda kullanılabilir:

• iOS ve Android uygulamaları
• Masaüstü web uygulaması
• Tüm cihazlarda senkronize çalışma
• Responsive tasarım ile her ekrana uyum

Tüm platformlarda aynı hesap bilgilerinizle giriş yapabilirsiniz.

Bavoly'yi kullanmaya başlamak için izlemeniz gereken adımlar:

• Web sitemizden veya uygulama mağazalarından Bavoly'yi indirin
• Ücretsiz bir hesap oluşturun
• Temel bilgilerinizi girin (yaş, cinsiyet, aktivite seviyesi vb.)
• Takip etmek istediğiniz alışkanlıkları seçin
• Günlük hedeflerinizi belirleyin

Kayıt olduktan sonra, platformu nasıl kullanacağınız konusunda yardımcı olacak bir tur ile karşılanacaksınız.

Evet, verilerinizi dışa aktarabilirsiniz:

• CSV ve PDF formatlarında veri dışa aktarımı
• Haftalık ve aylık raporlar oluşturma
• Sağlık uygulamaları ile entegrasyon (Apple Sağlık, Google Fit)

Standart ve Geniş plan kullanıcıları için daha fazla dışa aktarım seçeneği sunulmaktadır.

Bavoly aşağıdaki ödeme yöntemlerini desteklemektedir:

• Kredi/Banka kartı (Visa, Mastercard, American Express)
• Havale/EFT
• PayPal
• Mobil ödeme (Google Pay, Apple Pay)

Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapımız üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman şu adımları izleyerek iptal edebilirsiniz:

• Hesabınıza giriş yapın
• "Hesap Ayarları" bölümüne gidin
• "Abonelik Yönetimi" sekmesini seçin
• "Aboneliği İptal Et" butonuna tıklayın

İptal işlemi sonrası mevcut ödeme döneminin sonuna kadar premium özelliklere erişiminiz devam edecektir. Daha fazla bilgi için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Evet, abonelik planınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:

• Hesap ayarlarından plan yükseltme/düşürme işlemi yapabilirsiniz
• Plan yükseltme işlemi anında geçerli olur
• Plan düşürme işlemi mevcut dönem sonunda geçerli olur
• Planlar arasındaki fiyat farkı orantılı olarak hesaplanır

Plan değişikliği yapmadan önce mevcut ve hedef planların özelliklerini karşılaştırmanızı öneririz.